Datenschutzerklärung

Wenn Sie ein Konto bei Sythomarin erstellen, sammeln wir bestimmte grundlegende Informationen, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienste erforderlich sind. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Diese Informationen sind notwendig, damit wir Ihr Konto verwalten und Ihnen Zugang zu unseren Kursen und Lernmaterialien gewähren können.

Während Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir auch Daten über Ihre Aktivitäten und Interaktionen. Das hilft uns, Ihre Lernerfahrung zu verbessern und relevante Inhalte bereitzustellen.

Kontoinformationen und Registrierungsdaten

• Grundlegende Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname, die Sie bei der Registrierung angeben. Diese Informationen werden benötigt, um Ihr Profil zu erstellen und Sie in unserer Plattform zu identifizieren.
• Ihre E-Mail-Adresse dient als primäres Kommunikationsmittel und wird für wichtige Benachrichtigungen über Ihr Konto verwendet. Wir können diese Adresse auch nutzen, um Ihnen Updates über neue Kurse oder Funktionen zu senden, wenn Sie dem zugestimmt haben.
• Passwörter werden in verschlüsselter Form gespeichert und können von unseren Mitarbeitern niemals eingesehen werden. Wir empfehlen die Verwendung starker, einzigartiger Passwörter für Ihr Sythomarin-Konto.
• Optionale Profilinformationen wie Ihr Standort, Bildungshintergrund oder Interessen können Sie freiwillig hinzufügen. Diese Daten helfen uns, Ihnen passendere Kursempfehlungen zu geben.

Nutzungs- und Aktivitätsdaten

• Informationen über die Kurse, die Sie ansehen, einschließlich Fortschritt, abgeschlossene Lektionen und Testergebnisse. Diese Daten ermöglichen es uns, Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und Zertifikate auszustellen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen und Betriebssystem werden automatisch erfasst. Das hilft uns, technische Probleme zu diagnostizieren und unsere Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.
• Zeitstempel und Interaktionsmuster zeigen uns, wann und wie Sie unsere Dienste nutzen. Solche Analysen helfen uns zu verstehen, welche Funktionen am beliebtesten sind.
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien werden eingesetzt, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihre Benutzererfahrung zu personalisieren. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen.

Die von uns gesammelten Daten werden auf verschiedene Weise genutzt, um unsere Bildungsdienste bereitzustellen und zu verbessern. Jede Verwendung Ihrer Daten hat einen klaren Zweck und erfolgt nur im Rahmen des Notwendigen.

Bereitstellung und Verwaltung von Bildungsdiensten

• Wir verwenden Ihre Kontodaten, um Ihnen Zugang zu gebuchten Kursen und Lernmaterialien zu gewähren. Ihre Anmeldeinformationen ermöglichen es Ihnen, sich sicher anzumelden und auf Ihre personalisierten Inhalte zuzugreifen.
• Fortschrittsverfolgung und Bewertungen werden anhand Ihrer Aktivitätsdaten durchgeführt. So können wir Ihnen Feedback geben, Zertifikate ausstellen und Ihren Lernerfolg dokumentieren.
• Kommunikation über Kurs-Updates, neue Inhalte oder wichtige Änderungen erfolgt über Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Sie können festlegen, welche Art von Benachrichtigungen Sie erhalten möchten.

Verbesserung und Personalisierung der Plattform

• Analyse von Nutzungsmustern hilft uns zu verstehen, welche Kurse beliebt sind und wo Nutzer möglicherweise Schwierigkeiten haben. Diese Erkenntnisse fließen in die Entwicklung neuer Inhalte und Funktionen ein.
• Personalisierte Kursempfehlungen basieren auf Ihrem bisherigen Lernverhalten und Ihren angegebenen Interessen. Unser Ziel ist es, Ihnen Inhalte vorzuschlagen, die für Ihre Bildungsziele relevant sind.
• Technische Optimierungen werden durchgeführt, um die Ladezeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Plattform auf allen Geräten reibungslos funktioniert. Ihre technischen Daten helfen uns, Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Rechtliche und Sicherheitszwecke

Manchmal müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Das kann die Verhinderung von Betrug, die Einhaltung von Gesetzen oder die Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen umfassen. In solchen Fällen verarbeiten wir nur die minimal notwendigen Informationen.

Um unsere Dienste bereitzustellen, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen. Diese Partner helfen uns bei verschiedenen technischen und betrieblichen Aspekten unserer Plattform. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Jeder Drittanbieter erhält nur Zugriff auf die Daten, die für die Erbringung seiner spezifischen Dienstleistung erforderlich sind. Wir haben mit allen Partnern Verträge geschlossen, die sie verpflichten, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln.

Technische Dienstleister und Infrastruktur

• Cloud-Hosting-Anbieter speichern unsere Datenbanken und stellen die technische Infrastruktur bereit, auf der unsere Plattform läuft. Diese Anbieter haben keinen Zugriff auf die Inhalte Ihrer Daten, sondern stellen nur die Speicher- und Verarbeitungskapazitäten bereit.
• Content Delivery Networks (CDNs) helfen uns, Videos und andere große Dateien schnell und zuverlässig an Sie zu liefern. Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet werden, um den nächstgelegenen Server zu bestimmen.
• Zahlungsdienstleister verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen, wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten – diese werden direkt von zertifizierten Zahlungsanbietern verarbeitet.

Analyse- und Marketing-Tools

• Webanalyse-Dienste helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Tools erfassen Informationen wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationspfade, oft in anonymisierter oder aggregierter Form.
• E-Mail-Marketing-Plattformen werden verwendet, um Newsletter und Kurs-Updates zu versenden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Diese Dienste verfolgen auch, ob Sie unsere E-Mails öffnen oder auf Links klicken.
• Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) helfen uns, Ihre Anfragen zu verwalten und besseren Support zu bieten. Mitarbeiter, die Zugriff auf diese Systeme haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstrategie wird regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung wird sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung sensibler Daten eingesetzt. Alle Verbindungen zu unserer Plattform erfolgen über HTTPS, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben, bevor sie ausgenutzt werden können. Wir arbeiten mit Sicherheitsexperten zusammen, um unsere Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
• Zugangskontrollen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf bestimmte Datenbereiche zugreifen können. Wir verwenden Mehrstufen-Authentifizierung und protokollieren alle Zugriffe auf sensible Systeme.
• Automatische Backups werden regelmäßig erstellt, um Datenverlust zu verhindern. Diese Backups werden an sicheren, geografisch verteilten Standorten gespeichert.

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Alle Mitarbeiter von Sythomarin werden in Datenschutzpraktiken geschult und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir haben klare Richtlinien für den Umgang mit personenbezogenen Daten etabliert. Der Zugriff auf Ihre Daten wird nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung gewährt – Mitarbeiter sehen nur die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Methode der Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, auch eigene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, wie die Verwendung starker Passwörter und die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo verfügbar.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir respektieren und unterstützen. Diese Rechte basieren auf den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO für europäische Nutzer.

• Das Recht auf Auskunft ermöglicht es Ihnen, eine Kopie aller Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir werden Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen.
• Sie können jederzeit die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. Die meisten Profilinformationen können Sie selbst in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren.
• Das Recht auf Löschung erlaubt es Ihnen, die Entfernung Ihrer Daten zu beantragen, wenn es keine rechtlichen Gründe für deren Aufbewahrung gibt. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten für rechtliche oder buchhalterische Zwecke aufbewahren müssen.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen.
• Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten können, um sie an einen anderen Dienstanbieter zu übertragen. Wir unterstützen Sie bei diesem Prozess.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. Die Hauptgründe für unsere Datenverarbeitung sind die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unsere berechtigten Interessen, gesetzliche Verpflichtungen und in einigen Fällen Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Wenn wir Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage nutzen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Das beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Für die Bereitstellung unserer Kerndienste benötigen wir jedoch bestimmte Daten auf vertraglicher Basis – ohne diese können wir Ihnen keinen Zugang zu unseren Kursen gewähren.

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die meisten Ihrer Daten innerhalb von 90 Tagen entfernt. Einige Informationen müssen wir jedoch aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen länger aufbewahren, beispielsweise Rechnungsdaten für die Steuerbehörden.

Internationale Datentransfers

Unsere Server und Dienstleister können sich in verschiedenen Ländern befinden. Wenn Ihre Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln vorhanden sind. Wir wählen Dienstleister, die hohe Datenschutzstandards einhalten, unabhängig von ihrem Standort.

Minderjährigenschutz

Sythomarin-Dienste sind für Nutzer ab 16 Jahren konzipiert. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Kindern unter diesem Alter gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, sollten uns kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website ankündigen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie unser Support-Team über die offiziellen Kanäle kontaktieren, die an anderer Stelle auf dieser Website beschrieben sind. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Zusätzliche Richtlinien

Für bestimmte Dienste oder Funktionen können zusätzliche Datenschutzrichtlinien gelten. Diese werden Ihnen an relevanter Stelle zur Verfügung gestellt. Wenn Sie beispielsweise an einem speziellen Programm teilnehmen oder bestimmte erweiterte Funktionen nutzen, können weitere spezifische Bedingungen gelten, die diese allgemeine Datenschutzerklärung ergänzen.